Virtuele paskamer-software laten maken

Bij mode-webshops, opticiens en andere retailers die online verkopen is retourneren de grootste kostenpost. De klant kan een product niet aanraken, niet passen en niet naast een spiegel houden voor de aankoop, en beslist dus op basis van een foto en een maattabel. Virtuele paskamer-software probeert die onzekerheid weg te nemen voordat er wordt besteld, in plaats van erna via een retourlabel.

De techniek verschilt per productgroep. Voor een bril of make-uptint werkt een AR-overlay via de telefooncamera het best, omdat de klant zichzelf live moet zien. Voor kleding werkt een combinatie van maatadvies op lichaamsmaten en een 3D-model dat je kunt draaien beter dan één statische productfoto. Er bestaat geen enkele oplossing die voor elk product en elke branche gelijk werkt.

Kant-en-klare try-on plugins zijn er, maar die zijn gebouwd voor generiek gebruik. Ze sluiten zelden goed aan op uw eigen productdata, uw PIM-systeem of de maattabellen die u per merk of model al hanteert. Maatwerk laat de paskamer-functie aansluiten op wat u al heeft, in plaats van u te dwingen in een vaste structuur.

AR-try-on via de camera

Een bril, schoen of make-uptint wordt in real time over het camerabeeld van de klant gelegd, rechtstreeks vanuit de browser, zonder aparte app.

Maatadvies op lichaamsmaten

Op basis van enkele metingen of eerdere aankopen berekent de software een maatadvies per merk en model, want maat 38 valt bij elk merk anders uit.

3D-productmodellen

Klanten draaien en zoomen in op een product voordat ze bestellen, in plaats van te vertrouwen op een handvol productfoto's uit een vaste hoek.

Koppeling met webshop en PIM

Nieuwe producten krijgen automatisch de bijbehorende 3D-asset of maattabel gekoppeld, zonder dat iemand dat handmatig in een los systeem hoeft over te typen.

Privacyverantwoorde beeldverwerking

Waar mogelijk verwerken we camerabeelden lokaal op het apparaat van de klant zelf, met heldere toestemming en een dataflow die is opgezet vanuit de AVG.

Werkt zonder installatie

De try-on-functie draait direct op de productpagina van uw webshop, in de browser op telefoon of desktop.

Niet elke techniek is voor elke productgroep even geschikt. Onderstaand overzicht laat zien waar we voor mode-webshops, opticiens en andere retailers doorgaans op inzetten, als richting voor het gesprek.

1. We brengen uw assortiment en retourdata in kaart

   Welke productgroep, welke retourreden weegt het zwaarst en waar zit de twijfel bij de klant op dit moment.

2. Kleinste werkende versie eerst

   Bijvoorbeeld alleen maatadvies voor uw bestverkopende categorie, voordat we AR-try-on of 3D-modellen toevoegen.

3. Koppeling met bestaande systemen

   Uw webshop, PIM en maattabellen worden het bronsysteem, zodat er geen losse spreadsheet naast ontstaat.

4. Privacy en toestemming vanaf het begin

   Camerabeelden worden verwerkt volgens de AVG, met duidelijke toestemming vooraf en zo min mogelijk opslag.

5. Testen en doorbouwen op basis van gedrag

   We kijken hoe klanten de paskamer gebruiken en hoe retouren zich ontwikkelen, en breiden van daaruit verder uit.

Een generieke try-on plugin weet niets van uw maattabellen per merk, uw PIM-structuur of de manier waarop u klantdata wilt behandelen. Die plugin behandelt elk product en elke klant hetzelfde, terwijl een bril, een schoen en een broek elk om een andere aanpak vragen.

Camerabeelden zijn bovendien gevoelige data. De AVG vraagt om heldere toestemming, dataminimalisatie en waar mogelijk verwerking op het apparaat van de klant zelf, in plaats van beelden die naar een server worden gestuurd en daar blijven staan. Dat is een architectuurkeuze die je vooraf maakt, niet iets dat een kant-en-klare plug-in voor u regelt.

Doordat u eigenaar bent van de code zit u nergens aan vast. Een koppeling met een nieuw PIM-systeem, een tweede merk met andere maattabellen of een uitbreiding naar een nieuwe productgroep voegt u toe wanneer het u uitkomt, zonder afhankelijkheid van een externe licentie.

• Mobiele webshop-app laten maken
• Alle software op maat
• Wat is een MVP?
• Over Appfront