applatenmaken.com/online formulieren-software laten maken

Online formulieren-software laten maken

Typeform en Google Forms werken tot een aanvraag te ingewikkeld wordt: een vertakking die net niet kan, een handtekening die ontbreekt, of gegevens die iemand alsnog moet overtypen in uw CRM. Wij bouwen formulieren-software die uw aanvraag-, aanmeld- of intakestroom volledig volgt.

Waar dit om draait

Elke organisatie met een aanvraag-, aanmeld- of intakestroom werkt op enig moment met formulieren: een inschrijving, een verzoek, een sollicitatie of een intake die eerst op papier of in een generieke tool wordt vastgelegd. Typeform, Google Forms en vergelijkbare bouwers zijn prima voor een eenvoudige enquête, maar lopen vast zodra een formulier moet vertakken op basis van eerdere antwoorden, moet koppelen met een CRM of database, of een handtekening en betaling moet verwerken.

Maatwerk formulieren-software draait die verhouding om. In plaats van uw proces passend te maken binnen de mogelijkheden van een generieke tool, bouwen we een formulier dat uw conditionele logica, uw workflow na inzending en uw koppelingen als uitgangspunt neemt. Gegevens die uw organisatie al heeft, hoeft een aanvrager dan niet opnieuw in te typen.

Wat we voor u bouwen

Een generieke formulierenbouwer is een startpunt, geen eindstation. Hieronder ziet u waar de grens meestal ligt, en wat maatwerk daar tegenover zet.

FunctieTypeform / Google FormsMaatwerk formulieren-software
Conditionele logica!beperkt aantal vertakkingen, vaak per losse regelonbeperkt, velden en hele stappen tonen of verbergen op basis van elk eerder antwoord
Meerstaps-formulieren!vaste volgorde, geen tussentijds opslaaneigen stapindeling, met tussentijds opslaan en later hervatten
Koppeling CRM, database en e-mail!export naar spreadsheet of een losse add-ondirecte koppeling met uw CRM, database of mailsysteem, zonder overtypen
Workflows en goedkeuringen na inzending!geen ingebouwde goedkeuringsstapaanvraag gaat automatisch naar de juiste beoordelaar, met status en herinnering
Betaal- en handtekeningvelden!los abonnement of niet beschikbaarbetaling en elektronische handtekening in dezelfde stap als het formulier
AVG en dataopslag in Nederland/EU!opslag vaak buiten de EU, afhankelijk van de leverancierhosting en opslag binnen Nederland of de EU, afgestemd op uw AVG-afspraken
Hergebruik van eerder ingevulde data!elk formulier begint leegvelden vooraf invullen met gegevens die u al heeft, geen dubbel werk voor de aanvrager

Onze aanpak, stap voor stap

  1. We brengen uw aanvraagstroom in kaart

    Welke stappen doorloopt een aanvraag nu, waar wordt overgetypt, en waar loopt een aanvrager vast in een generieke tool. Daar begint de eerste versie.

  2. Kleinste werkende versie eerst

    We bouwen eerst het formulier en de koppeling die de meeste tijd besparen, niet meteen elke uitzondering die zich ooit kan voordoen.

  3. Bewezen bouwstenen waar het kan

    Inloggen, e-mailverkeer, betalingen en opslag hoeven niet opnieuw uitgevonden te worden. Maatwerk reserveren we voor de conditionele logica en workflow die uw proces onderscheiden.

  4. Testen met wie het formulier invult en verwerkt

    Zowel de aanvrager als de medewerker die een inzending beoordeelt, wijst aan wat nog schuurt. Dat sturen we bij voordat we verder bouwen.

  5. Doorbouwen op bewijs

    Een extra stap, koppeling of goedkeuringsregel voegt u toe zodra die zich bewijst, in plaats van vooraf op gok alles ineens te bouwen.

Waarom maatwerk hier loont

Een generieke formulierbouwer is van de leverancier, niet van u. Uw formulierdata staat op een externe server, vaak zonder dat u precies weet waar, terwijl juist bij aanvraag- en intakeformulieren persoonsgegevens in het geding zijn. Bij maatwerk bepaalt u waar de data staat en hoe die wordt beveiligd, in lijn met de AVG.

Daar komt bij dat u eigenaar bent van de code. Een koppeling met uw CRM, een extra goedkeuringsstap of een nieuw type formulier voegt u toe wanneer uw organisatie daarom vraagt, zonder dat u vastzit aan wat een externe tool wel of niet toestaat.

Voor wie dit werkt

Formulieren-software op maat loont vooral bij organisaties met veel aanvraag-, aanmeld- of intakestromen. Herkent u een van deze situaties?

Herkent u er meerdere? Dan is de kans groot dat maatwerk formulieren-software u tijd en overtypen scheelt.

Veelgestelde vragen

Hoe uitgebreid kan de conditionele logica in het formulier zijn?

Elk veld en elke stap kan afhankelijk zijn van een eerder antwoord, ook als dat een combinatie van meerdere vragen is. Dat gaat verder dan de losse regels die generieke bouwers toestaan.

Kunnen jullie koppelen met ons CRM, onze database of e-mail?

Ja. We koppelen rechtstreeks met het systeem dat u al gebruikt, zodat een inzending direct op de juiste plek staat en niemand gegevens hoeft over te typen.

Wat gebeurt er met een aanvraag nadat die is verzonden?

Dat richten we in als workflow: de aanvraag gaat automatisch naar de juiste beoordelaar, krijgt een status en kan een herinnering opleveren als er niets gebeurt.

Kan een formulier ook een handtekening of betaling verwerken?

Ja. Een elektronische handtekening of een betaalveld kan onderdeel zijn van dezelfde stap, zodat een aanvrager niet naar een aparte tool hoeft.

Waar wordt de formulierdata opgeslagen, en is dat AVG-proof?

We richten opslag in binnen Nederland of de EU, afgestemd op de eisen die bij uw type gegevens horen. Zo weet u waar de data staat en wie erbij kan.

Verder lezen