Consumentengoederen-software laten maken

Consumentengoederen-software is bedoeld voor merkfabrikanten die hun producten via de handel verkopen: levensmiddelen, drogisterijartikelen, huishoudelijke producten en persoonlijke verzorging. Het product wordt in uw fabriek gemaakt, maar verkocht in het schap van iemand anders. Daardoor draait uw administratie om drie dingen: artikelgegevens die bij elke afnemer kloppen, verpakkings- en etiketinformatie die aan de regels voldoet, en afspraken over promoties per klant.

Dit is bewust een afgebakend onderwerp. Welke artikelen in welk schap horen en hoe u uw assortiment samenstelt, hoort bij assortimentsplanning-software. Het ontwerpen en goedkeuren van de verpakking zelf hoort bij label- en artwork-software. Verkoopt u daarnaast rechtstreeks aan consumenten, dan gaat dat over omnichannel-commerce-software. Hier gaat het om de gegevens over uw artikelen en om wat daarmee richting de handel gebeurt.

Artikelstamgegevens

Eén plek voor de gegevens van elk artikel: identificatie, maten, gewichten en inhoud.

Verpakking en etiket

Vastleggen wat er op de verpakking staat, per markt en per taalversie, inclusief wijzigingen.

Handelspromoties

Acties per afnemer en periode plannen, vastleggen en achteraf terugkijken.

Uitwisseling met afnemers

Artikelgegevens klaarzetten in het formaat dat uw afnemers vragen, per kanaal.

Schap en afzet

Verkoop- en voorraadgegevens van retailers inlezen en per artikel en keten volgen.

Introducties

Een nieuw artikel van eerste opzet tot beschikbaar bij de handel, met de stappen die daarbij horen.

Het uitwisselen van productgegevens met retailers loopt in Nederland grotendeels via de standaarden van GS1. Elk handelsartikel krijgt een uniek nummer, het Global Trade Item Number (GTIN), dat u kent uit de streepjescode. De artikelgegevens zelf deelt u via GS1 Data Source, de Nederlandse datapool die is aangesloten op het internationale GDSN-netwerk. Per sector is afgesproken welke velden u aanlevert. Uw eigen systeem moet die velden dus compleet en actueel kunnen leveren, want een afgekeurd artikelbestand betekent dat uw product niet goed in de systemen van de retailer terechtkomt.

Wat er op de verpakking moet staan, ligt vast in Europese regels. Voor levensmiddelen is dat Verordening (EU) nr. 1169/2011 over de verstrekking van voedselinformatie aan consumenten, die onder meer de ingrediëntenlijst, de allergenen en de voedingswaardevermelding voorschrijft. Daarnaast is er Verordening (EU) 2025/40 over verpakkingen en verpakkingsafval, die van toepassing is vanaf 12 augustus 2026 en onder meer een geharmoniseerd etiket over de materiaalsamenstelling van de verpakking introduceert. De precieze invulling daarvan wordt via uitvoeringshandelingen van de Europese Commissie vastgesteld.

Voor non-food komt daar het digitaal productpaspoort bij, ingevoerd met Verordening (EU) 2024/1781 over ecologisch ontwerp voor duurzame producten. Levensmiddelen en diervoeders vallen buiten die verordening en de eisen worden per productgroep uitgewerkt, maar het gevolg is steeds hetzelfde: er komen gegevens per artikel bij, en die moeten uit één bron komen in plaats van uit een verzameling spreadsheets.

Vijf vragen die helpen bepalen waar uw eerste versie moet beginnen:

Consumentengoederen-software staat zelden alleen. Aan de ene kant staan uw productie-, voorraad- en orderadministratie, aan de andere kant de datapool, de portalen van uw afnemers en de webshops waarin uw artikelen worden getoond. We koppelen die stromen zodat een wijziging op één plek wordt vastgelegd en daarna overal doorwerkt.

Technisch bouwen we een artikelmodel dat versies aankan, want een verpakking verandert, een samenstelling verandert en een claim vervalt. Zonder versiebeheer kunt u achteraf niet laten zien welke gegevens u wanneer aan wie heeft geleverd. Validatie zetten we aan de voorkant, zodat een fout wordt gezien voordat een bestand de deur uit gaat in plaats van erna.

De grootste valkuil is de datapool of het retailerportaal als bron van waarheid gebruiken. Wat u daarheen stuurt, is een afgeleide van uw eigen gegevens. Zodra teams rechtstreeks in die portalen gaan corrigeren, lopen versies uiteen en is niet meer te achterhalen wat klopt. Uw eigen systeem is de bron, alle kanalen zijn uitvoer.

1. We brengen uw proces in kaart

   Samen bepalen we welke stap in uw proces de meeste tijd of fouten kost. Daar begint de eerste versie.

2. Kleinste werkende versie eerst

   We bouwen de kern die direct waarde oplevert, in plaats van meteen elke wens. Zo is er snel iets bruikbaars.

3. Bewezen bouwstenen waar het kan

   Inloggen, rechten, meldingen en koppelingen hoeven niet opnieuw uitgevonden te worden. Maatwerk reserveren we voor wat u onderscheidt.

4. Testen met echte gebruikers

   De mensen die er dagelijks mee werken, wijzen aan wat beter moet. Dat sturen we bij voordat we verder bouwen.

5. Doorbouwen op bewijs

   Uitbreiden doet u zodra een functie zich bewijst. De software groeit mee met uw organisatie, niet vooruit op hoop.

Merkfabrikanten verschillen sterk in wat ze nodig hebben. Een producent met honderd artikelen in één land vraagt iets anders dan een merk met duizenden varianten, meerdere markten en evenveel taalversies. Standaardpakketten dekken de stamgegevens vaak wel, maar niet de afspraken die u met uw grootste afnemers heeft gemaakt.

De kosten hangen vooral af van het aantal artikelen en markten, het aantal koppelingen met afnemers en de mate waarin verpakkingsinformatie meebeweegt. Omdat code en omgeving op naam van uw organisatie staan, past u een veld, een validatieregel of een nieuw afzetkanaal aan zodra een afnemer daarom vraagt.

• Alle software op maat
• Label- en artwork-software laten maken
• Omnichannel-commerce-software laten maken
• Retail-taakbeheer-software laten maken