applatenmaken.com/reparatie- en werkplaatssoftware laten maken
Reparatie- en werkplaatssoftware laten maken
Losse werkbonnen, een agenda vol post-its en facturen die achterlopen. Een reparatiebedrijf draait op overzicht, en dat overzicht bouwen we op maat rond uw manier van werken.
Waar dit om draait
Werkplaatsen en reparatiebedrijven werken zelden hetzelfde. De een repareert fietsen, de ander witgoed, machines of telefoons, maar de rode draad is gelijk: een klant brengt iets binnen, er volgt een diagnose, een reparatie en een factuur, en daar tussenin moet niets kwijtraken.
Standaardpakketten dwingen u vaak in hun werkwijze. Maatwerksoftware draait het om: het systeem volgt uw proces, uw statussen en uw vakjargon, en groeit mee als u een tweede vestiging of monteur toevoegt.
Wat we voor u bouwen
- Werkorders en status
- Elke reparatie krijgt een eigen kaart met status, foto's, gebruikte onderdelen en uren, zichtbaar voor de hele werkplaats.
- Klant- en objecthistorie
- U ziet in een oogopslag wat een klant of apparaat eerder mankeerde, handig voor garantie en terugkerend onderhoud.
- Planning en werkverdeling
- Reparaties verdelen over monteurs en werkbanken, met zicht op wachttijd en doorlooptijd.
- Onderdelen en voorraad
- Verbruikte onderdelen koppelen aan de werkorder en automatisch afboeken van de voorraad.
- Offerte en facturatie
- Van goedgekeurde offerte naar factuur zonder overtypen, met koppeling naar uw boekhouding.
- Klantcommunicatie
- Automatische berichten wanneer een reparatie klaar is of goedkeuring nodig heeft.
Onze aanpak, stap voor stap
- We brengen uw proces in kaart
Samen bepalen we welke stap in de werkplaats de meeste tijd of fouten kost. Daar begint de eerste versie.
- Kleinste werkende versie eerst
We bouwen de kern die direct waarde oplevert, in plaats van meteen elke wens. Zo is er snel iets bruikbaars.
- Bewezen bouwstenen waar het kan
Inloggen, rechten, meldingen en koppelingen hoeven niet opnieuw uitgevonden te worden. Maatwerk reserveren we voor wat u onderscheidt.
- Testen met echte gebruikers
De mensen die er dagelijks mee werken, wijzen aan wat beter moet. Dat sturen we bij voordat we verder bouwen.
- Doorbouwen op bewijs
Uitbreiden doet u zodra een functie zich bewijst. De software groeit mee met uw organisatie, niet vooruit op hoop.
Waarom maatwerk hier loont
Een generiek kassasysteem weet niets van diagnoses, garantie of een reparatie die op onderdelen wacht. Uw werkplaats wel, en die logica hoort in de software te zitten.
Doordat u eigenaar bent van de code, zit u nergens aan vast. Een nieuwe merkkoppeling, een extra vestiging of een klantportaal voegt u toe wanneer het u uitkomt.
Veelgestelde vragen
Kan de software koppelen met mijn boekhouding?
Ja. Facturen en klantgegevens kunnen we koppelen aan gangbare boekhoudpakketten, zodat u niets dubbel invoert. Welke koppeling past, bekijken we in het gesprek.
Werkt het ook op een tablet in de werkplaats?
Ja. We bouwen doorgaans als webapp, zodat monteurs op een tablet of telefoon bij de werkorder kunnen zonder installatie.
Ik heb al een kassasysteem, kan dat blijven?
Vaak wel. We kijken of we ernaast bouwen en koppelen, of onderdelen vervangen. Uw bestaande werkwijze is het uitgangspunt.
Kan ik klanten automatisch op de hoogte houden?
Ja. Berichten bij statuswijzigingen, zoals reparatie gereed of goedkeuring nodig, horen tot de standaardmogelijkheden.
Van wie is de software na oplevering?
Van u. Code en omgeving staan op uw naam, zodat u niet vastzit aan een leverancier voor elke wijziging.